Libro de Reclamaciones

RUC: 20607052329
Razón Social: STAR OPERADOR LOGISTICO S.A.C.
Dirección Fiscal: AV. LIBERTAD NRO. 2432 URB. MARANGA – LIMA – LIMA – SAN MIGUEL

HOJA DE RECLAMACIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

DETALLE DEL RECLAMO Y ORDEN DEL CONSUMIDOR

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.

Nos contactaremos en breve y pondremos a tu disposición, a través de nuestra plataforma, a personal capacitado para atender tu queja o reclamo.